Wat is de taak van het garantiefonds?
Iedereen die een pakketreis (vlucht + verblijf) geboekt heeft is automatisch gedekt door dit fonds dat je verzekert tegen het mogelijk faillissement van een touroperator. Aangezien het financieel onvermogen van Thomas Cook Belgium werd vastgesteld start het fonds zijn procedures.
Eerst en vooral worden gestrande reizigers gerepatrieerd. Daarnaast kan iedereen die reeds een pakketreis geboekt heeft een claim indienen om deze volledig terugbetaald te krijgen. https://www.gfg.be/nl/
Welke adviezen kan je best volgen?
Indien je een deel van de reis of de hele reis nog moet betalen kan voorlopig best geen betalingen doen aan Thomas Cook.
Als je momenteel op vakantie bent zal het fonds je contacteren i.v.m. de terugvlucht. Indien er problemen zijn in het hotel waar je logeert contacteer dan het noodnummer van het ministerie van Buitenlandse zaken op +32 2 501 40 00.
Indien je een reis boekte via Neckermann check dan je bestelbon. Indien Expedia/Travelscape of Pegase Travel als organisator vermeld staat kan je reis in principe gewoon doorgaan. Je kan Expedia/Travelscape contacteren via 02 200.63.72 en Pegase Travel via 09/248.67.06.
Uiteraard helpen we onze Touring klanten graag op weg, je kan ons steeds contacteren via +32 2 233 23 45.
Meest recente artikelen
De Touring Campinggids 2024 is uit!
De nieuwe Touring Europese Campinggids is uit, de bron bij uitstek voor de meest recente campinginfo.
Paasweekend 2024: verkeersdrukte in België en naar het buitenland
Veel Belgen trekken op reis tijdens het Paasweekend. Resulteert dat ook in verkeersdrukte op Europese wegen?
Šibenik, parel aan de Kroatische kust
Ben je op zoek naar een citytripbestemming met een indrukwekkend erfgoed en prachtige bezienswaardigheden in de omgeving? Ontdek Šibenik.
Kleine deukjes in je carrosserie? Laat ze repareren in 20 minuten!
Volvo en Toyota, nieuwe B2B-partners voor Touring
Volvo en Toyota Lexus sluiten zich aan bij het klantenbestand van Touring.